Politica de Returnare și Rambursare
Conform legislației române (OUG 34/2014), aveți dreptul de a returna produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a oferi un motiv.
Condiții de returnare
Produsul trebuie returnat în ambalajul original, nedeschis și nedeteriorat. Returnarea se face pe cheltuiala clientului, cu excepția cazurilor în care produsul este defect.
Procedura de returnare
1. Contactați-ne la [email protected] pentru a anunța intenția de returnare. 2. Trimiteți produsul la adresa indicată de echipa noastră. 3. După verificarea produsului, vom procesa rambursarea.
Rambursare
Rambursarea sumei plătite se efectuează în termen de maxim 14 zile de la primirea produsului returnat, prin metoda de plată inițială sau transfer bancar.
